小红书“语音问一问”：靠”活人感”出圈

2026年开年，小红书上线“语音问一问”功能，旨在解决春节期间的即时性搜索需求。该案例通过场景化运营，结合年夜饭、拜年祝福等春节热点，将功能转化为真实痛点解决方案。利用前期文字版“问一问”及语音评论的产品铺垫，实现用户使用的平滑过渡。 在营销策略上，小红书遵循“人设+内容”同频原则，与巨星成龙达成跨界联动。成龙以“70岁小红书萌新”的反差形象，使用标志性港普发起语音提问并回应网友，直观展示“按住麦克风即可即时获答”的便捷性，打破公众对巨星的固有认知，增强产品的亲和力与传播力。 此外，小红书作为春晚独家真人笔记互动社区，打造了口令互动和“小红盒”抽奖等站内激励机制。配合还原成龙提问场景的线下投放，以及联动平台AI产品“点点”，构建了线上线下联动、明星带动UGC、功能融入平台生态的完整推广体系，成功提升了品牌声量与用户活跃度。