美高梅澳门城市漫游计划：MBTI人格化旅行体验营销

本文介绍了美高梅联合澳门特区旅游局发起的《澳门城市漫游计划》。面对澳门文旅市场饱和及游客对千篇一律攻略的疲劳，该案例创新性地引入MBTI人格模型，将旅行者分为E型（外向）和I型（内向），分别定制差异化的旅行路线。E型路线侧重社交互动与地标打卡，I型路线侧重安静沉浸与艺术体验。项目邀请张博恒、聂小雨等4位头部KOL及体育明星，依据其人格特质进行内容创作，通过“人格投射”引发用户“被理解”的情绪共鸣，从而驱动社交平台的话题发酵与自传播。此外，美高梅还联动30多家本地中小企业（如旗袍店、艺术展等），构建在地消费生态，发放旅行礼券降低体验门槛。该项目成功将酒店角色从单纯的住宿提供者转变为“旅行整合者”与“人格翻译者”，实现了从内容感知到行为转化的闭环，话题浏览量近2000万，有效带动了本地消费与口碑传播。