意类｜海飞丝背后还藏着这样的秘密？

海飞丝品牌挖掘中文名“Head&Shoulders”中“头靠肩”的动作意象，将其转化为表达亲密、信赖与爱意的情感符号。通过“头靠肩”这一场景，将产品去屑功能与人际间的亲密时刻绑定，提出“让产品有实用价值，品牌有情绪价值”的理念。创意团队设计了“肩膀出租”伪纪录片，以荒诞又真实的方式引发公众对依靠的情感共鸣。随后在B站发布影片，并在小红书开设“头与肩公司”账号及人气肩膀出租员个人号，构建社交互动闭环。同时发起抖音挑战赛“#头靠肩是最小单位的团圆”，结合春节团圆等节点，将单一动作延展为可持续的营销IP。整体策略通过符号化、场景化、平台化三步走，强化品牌与消费者的情感连接，提升品牌温度与用户参与度。