从“流量追逐”到“与用户共生”：美的品牌年轻化的共创逻辑 (1)

美的品牌通过用户共创实现年轻化转型。中国区域CMO徐行与用户面对面交流，直接记录用户提出的“跟随人动的风扇”“自清洁电饭锅”等建议并当场回应。同时推出“五险一金”式会员权益体系，包括不限品牌家电免费清洗、专属生日礼盒等14项权益，让2.6亿美粉感受到“越陪伴越珍贵”的品牌温度，提升用户信任与忠诚度。