2026戛纳创意节公关狮全场大奖｜《KitKat大劫案》

KitKat在复活节前遭遇12吨巧克力条被盗事件，品牌没有低调处理，而是将其转化为一场全球侦探故事。品牌通过社交媒体公开宣布盗窃案，将413793条巧克力的失踪变成公共悬疑事件，并推出“被盗KitKat追踪器”数字工具，让消费者检查批次代码、识别可能被盗的产品，邀请人们成为“巧克力侦探”。这场参与式活动吸引了超过115个品牌自发参与讨论，帮助故事在全球传播。KitKat在复活节期间于Meta平台占据44%的声量份额，追踪器产生超过220万次互动，成功将供应链危机转化为品牌建设时刻，并斩获2026戛纳创意节公关狮全场大奖。