华为｜Nice To Hear You（很高兴认识你）

故事刻画多位听障普通人的生活切面：外卖小哥需要设置通话快捷回复、年轻女孩希望把手机和助听器蓝牙配对、普通听障用户咨询各类设备问题。过去听障人群拨打传统客服电话存在巨大障碍，华为手语视频服务，通过远程视频一对一手语沟通，直接解决产品咨询、故障求助，把技术能力转化为实实在在的社会关怀。 短片不去宣讲手机硬件参数，聚焦 “人” 本身，看见少数群体看不见的需求。不刻意渲染苦难，重在呈现听障用户鲜活、丰富的日常生活，传递 “科技向善，不让任何人掉队” 的品牌理念，短片也获得央视新闻转发扩散，出圈传播。